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  • 服务项目

    地址:南充市光彩大市场2区8栋2楼10号
    联系人:任先生

    手机:17746704798

    座机:0817-5235357
    邮箱:[email protected]
    传真:0817-5235357

    Q  Q:409873370



    服务流程

    服务内容
      1. 设计师针对业主不同的背景及生活需求,对设计风格、整体平面规划等提出专业意见。
      2. 设计师对使用材料提出专业意见。
      3. 设计师对装修价格进行初步估算。
      4. 设计师根据工作进度约定客户下次洽谈时间。
     
    时 间
      1. 一般在客户首次咨询后1-3天左右出设计预案,别墅、复式、大户型(160平方米及以上)3-5天左右出设计预案,具体时间请与设计师沟通确定
      2. 超过5天设计师未出预案,又未主动联系客户,请拨服务热线查询电话:17746704798
     注意事项
      1. 如果对设计预案或设计师不满意,请拨客户服务热线17746704798,说明情况,我们会考虑您的情况  并及时做出调整。
      2. 客户首次和设计师接触后,设计师会为客户建立《客户档案》,客户档案中将会存放每次设计师和客户接触后会填写《咨询记录》,以确保您所提出的要求,这是保障您的方案设计及后续施工得以顺利     进行。
      3. 设计师会到工地进行考察。现场丈量工地并作好记录,记录在丈量工地过程中客户提出的要求。
     
    方案设计
      1. 一般2-5天内设计师应该做好设计方案,约您进行商谈。如果超过以上时间设计师没有响应,
      2. 一般设计方案内容包括:平面图、主要立面图、天花、局部大样、材料说明等。
      3.方案设计好以后设计师会向客户解释方案,并蹉商和修改方案。
      4.方案一般在客户满意签字后,再出电脑效果图。一般在3-4天左右完成。如客户对效果图有不清楚的  地方,可要求设计师提供相应的材料实样或资料图片。


    施工图
      1.客户签字确认施工图之后,再签合同,可避免由于开工后图纸未完成,工人无法施工,工期延长。
      2.买地砖材料前,施工管理会提前告知客户,需要的数量及规格购买,以避免浪费。如是集成客户公司 自行安排。具体情况根据和客户商量而定。
      3.双方签完合同,预付首期工程款后,设计师将设计的施工图交给客户。
     
    开 工
      1.签定合同后1个工作日内开工,因为工程部需要安排、工人、材料等。有选定开工日的客户,需提前签 好合同,并与工程部明确开工时间,以避免临时开工。
      2.付款方式:现金支付或者转账。
    注意事项:
      1.只要您对设计效果、工作进度、公司服务不满意,请随时拨打我们的热线电话:17746704798,您  的问题我们一定会予以重视并会尽力解决。
      2.提醒设计师对您提出的要求进行记录,并审核其记录是否完整。
    温馨提示:
     
    一 . 合同外材料采购
       地砖、瓷片、灯具等自购材料,凡由我司人员陪同采购的,我司人员仅对所购材料的款式和质地提出专 业意见,由客户直接谈价格、对品质把关,避免由于我司人员取得不正当利益,导致客户损失。
    二 . 设计师下工地
      施工过程中,正常情况下,一般要求设计师下工地四次:开工;木工进场时;木工施工阶段;油漆扇灰 阶段。如果设计师下工地的次数不够,请拨客户热线电话与我们联系:17746704798。
    三 . 投 拆
      工地出现问题,我们希望客户及时提出,避免由于拖延的时间太长,导致损失增加。工地上出现问题时,按以下途径反映:17746704798
    四 . 施工过程项目增减部分报价
      1.增加部分:请联系原设计师,由原设计师报价,并按公司正常程序操作。工人或项目经理直接报价属 公司非正常程序。
      2.减少部分:联系设计师,避免影响整体设计效果。
    五 . 设计更改
      凡客户或项目经理对设计提出修改意见,需与设计师沟通,沟通后确实需要调整的地方,由项目经理填 写“工程项目变更单”,由客户和设计师签名,主要项目的变更,还需设计师另出施工图,加盖出图章,       方为有效。项目经理不得擅自对设计进行修改。
    六 . 收 款
      1.定金:收款人-公司财务。
      2.工程款收款人:项目经理(质检)或工程部经理,除规定人员外,其它任何人直接向客户收取款项是不符 合正规程序的。
      3.指定收款人收取款项时,必须出示公司财务部门盖章的收据,任何白条或未加盖财务章的收据,公司 不予认可。
     
     
     竣工验收:
      1.如果您在设计阶段要求了家居的配饰设计服务,那将在验收后进场进行配饰施工。
      2.结算完毕,公司将会向您出示保修卡。
     验收阶段注意事项:
        施工人员要清洁现场,才能进行竣工验收。
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